Política de Privacidad
Última actualización: julio de 2026
En resumen: tus datos (o los de tu barbería, o los de tus clientes al reservar) no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales o publicitarios. Solo se comparten con los proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione (cobro, envío de emails, alojamiento de la base de datos), listados en la sección 5.
1. Responsable del tratamiento
Andrés Vallés Ramos, NIF 75573214K, contacto: citas@citabarber.app, es el responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de citabarber.app y de los paneles de administración de cada barbería, salvo en lo relativo a los datos de los clientes finales de cada barbería, donde CitaBarber actúa como encargado del tratamiento (ver sección 4).
2. Qué datos recogemos
| De quién | Qué datos | Para qué |
|---|---|---|
| Dueño/gerente de la barbería | Nombre, email, teléfono, contraseña (cifrada), datos de facturación (vía Stripe) | Crear y gestionar la cuenta, cobrar la suscripción, soporte |
| Barberos añadidos por el gerente | Nombre, email, foto de perfil, contraseña (cifrada) | Acceso a su propia agenda y panel |
| Cliente final (quien reserva cita) | Nombre, teléfono, email (opcional) | Gestionar la reserva, enviar recordatorios y confirmaciones |
3. Base legal
- Ejecución de un contrato: para prestar el servicio de reservas que se contrata (Art. 6.1.b RGPD).
- Interés legítimo: para enviar recordatorios de cita y avisos operativos del propio servicio contratado.
- Consentimiento: para las notificaciones push del navegador, que el usuario activa voluntariamente.
4. Datos de los clientes finales: quién es responsable
Cuando un cliente reserva cita en la web de una barbería, esos datos (nombre, teléfono, email) son introducidos y gestionados por esa barbería, que es la responsable del tratamiento frente a su propio cliente. CitaBarber actúa como encargado del tratamiento: solo procesa esos datos para que la reserva funcione (guardar la cita, enviar el recordatorio), nunca los usa para fines propios de marketing ni los cede a otras barberías o terceros ajenos al servicio.
5. Con quién compartimos datos (encargados del tratamiento)
Para poder prestar el servicio, ciertos datos pasan necesariamente por estos proveedores:
| Proveedor | Para qué | Datos implicados |
|---|---|---|
| Stripe | Procesar el pago de la suscripción | Datos de facturación y tarjeta (nunca los vemos ni almacenamos nosotros) |
| Google Firebase / Google Cloud | Autenticación y base de datos | Credenciales de acceso, citas, configuración de cada barbería |
| Vercel | Alojamiento de la web y el panel | Tráfico técnico del servicio |
| Resend | Envío de emails de confirmación/recordatorio | Email del destinatario y contenido del mensaje |
Todos ellos actúan como encargados del tratamiento bajo instrucciones de CitaBarber (o de la barbería, según el caso), con sus propias garantías de seguridad. Ninguno de estos datos se vende, alquila ni cede a terceros con fines publicitarios o de prospección comercial.
6. Conservación de los datos
Los datos se conservan mientras la cuenta esté activa y, tras la baja, durante el plazo necesario para atender posibles reclamaciones u obligaciones legales (por ejemplo, fiscales), transcurrido el cual se eliminan o anonimizan.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a citas@citabarber.app. Si eres cliente final de una barbería (no el dueño de la cuenta), puedes dirigir tu solicitud directamente a esa barbería o a nosotros, y la trasladaremos a quien corresponda.
También tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa.
8. Seguridad
Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca son accesibles en texto plano, ni siquiera para nosotros. Las comunicaciones con la plataforma viajan cifradas (HTTPS).
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de "última actualización" en la parte superior refleja la versión vigente.
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